為進一步加強公交稽查隊伍建設，提高公交稽查考核員稽查能力，規范稽查考核行為，“以賽促學、以學促用”，營造良好的學習業務知識氛圍，11月17日，服務管理部在集團公司12樓會議室舉辦了2023年稽查考核班組技能競賽。來自公交稽查大隊42名稽查考核員參加了競賽活動，集團公司副總經理丁瑜到現場觀看比賽。

　　經過對公司企業文化、違章管理辦法及業務知識理論測試的激烈角逐，評選出20名參賽選手進入當天下午西林公園公交樞紐二樓停車場現場技能操作比賽。技能操作現場根據日常工作實際設置了10多種不合格項的考核車輛，要求參賽選手在規定時間內利用“移動稽查”現場考核，競賽內容貼近工作實際，對選手們的基本功底及專業技能提出了高要求。比賽現場各位參賽選手沉著冷靜，不合格項問題登記取證準確迅速，充分展現了選手們扎實的專業水平、敏銳的觀察力及精準的服務效率。

　　本次稽查考核班組技能競賽是繼稽查考核工作改革兩年來的首次技能競賽，比賽形式新穎、內容豐富，既鍛煉了隊伍、又展現了形象。近兩年來，為加快適應改革后的管理要求，服務管理積極探索實施“一體化、規范化、信息化、專業化”的工作路徑，改革初期部門結合工作實際積極主動與科技部門對接，利用“簡道云”管理系統開發“移動稽查”并廣泛應用，在規范稽查工作的同時極大地降低了稽查數據統計分析的工作量，有力提升稽查考核質量和效率。同時，遵循科學規范與簡便易行相結合，全面考核與突出重點相結合，創新形式與注重實效相結合的原則，通過統一稽查內容、細化稽查流程、提升稽查效率，確定形成了普查、抽查及專題稽查多形式的稽查模式，力爭考核過程及結果規范、客觀、公正，通過新模式下的稽查管理，更好推進服務稽查工作再上新臺階，為公交服務的提升保駕護航。